福利品

一、外觀狀況：福利品的定義就在這裡

常見的狀況包括外箱破損、機身或配件有細微刮傷、展示過的痕跡。這些都會寫在各商品頁上，也歡迎在下單前洽詢客服確認細節。功能面則一律經過出貨前檢測，確認為良品才上架。若你對外觀有一定要求，建議直接買新品；能接受痕跡的話，福利品是同樣規格下最划算的入手方式。

二、世代差異：有些福利品是前一個版本

這一點比刮傷更值得注意。部分福利品是舊版機種，功能與現行款略有差異——例如福利品的 Moccamaster KBG 741 部分為舊版，底部右側按鍵是調整保溫盤溫度，沒有新版的半壺與滿壺沖泡量調整功能。Puqpress M2 也是 M 系列較早的世代，新品已由現行 M6 接替，想入手 M2 目前僅剩福利品。這些差異我們會寫在商品頁，買之前先確認你在意的功能有沒有在那一版上。

三、保固條件：依品項不同，不是一體適用

福利品的保固條件依品項而異，各商品頁均有標示——多數提供 1 年保固（例如 Moccamaster KBG 741 福利品），部分為 6 個月（例如 Puqpress M2 福利品），少數配件類則無保固。下單前請以該商品頁的標示為準；不確定的話，加 LINE @cojaft 我們可以直接告訴你。

福利品可以退貨嗎？

福利品出貨前經檢測為功能正常之良品，若非功能瑕疵恕不接受退貨。這也是我們把外觀狀況寫清楚、並歡迎下單前洽詢的原因——請確認能接受該品項的狀態再下單。若收到後發現功能異常，請立即與我們聯繫處理。

福利品的維修跟一般商品一樣嗎？

一樣。保固期內依該品項標示的條件處理，保固期外則比照一般商品：保固外維修工資為每小時每人 1,680 元（含稅），另計車資與零件，並會先報價再施工。商用設備零件我們保證供應 7 年，福利品同樣適用。

福利品會不會很快就沒了？

會，福利品多為單一數量、售完為止，也不會固定補貨。看到合適的品項建議直接下單或先與我們聯繫確認庫存。想找的機種目前沒有福利品，也可以告訴我們，有貨時可以通知你。

買福利品有安裝服務嗎？

需要接水電的機種一樣提供場勘與安裝服務。小型設備與配件則多為寄送。若你考慮的是需要安裝的商用設備福利品，建議先與我們確認現場條件，避免買了之後才發現水電不符。報修 24 小時內回覆，服務據點在台北與嘉義。