退款政策

退換貨政策

感謝您選購百懋國際股份有限公司（以下簡稱「本公司」）之商品。為保障您的權益，請於購買前詳閱本退換貨政策。

七天猶豫期

依消費者保護法規定，透過本網站購買之商品，您享有自商品到貨之次日起算七日的猶豫期（鑑賞期）。猶豫期並非試用期，您於猶豫期內得不附理由申請退貨，但退回之商品須保持完整，可恢復至您收到時的原始狀態。

退貨條件

申請退貨時，請確認商品符合下列條件：

• 商品主體、配件、贈品、保固卡、說明書及內外包裝皆完整無缺。
• 商品未經使用、安裝、調校或人為損壞。
• 商品外包裝之封條、吊牌、貼膜未拆除或破壞。

不適用退貨之情形

依相關法令，下列商品恕不適用七天猶豫期退貨：

• 依您要求所為客製化、訂製或特別調校之設備。
• 已完成安裝、調校或啟用之大型商用設備。
• 已拆封之耗材、濾材、清潔用品等消耗性商品。
• 易因拆封而影響衛生或品質之商品。

退貨流程

• 請於猶豫期內聯繫本公司客服，告知訂單編號與退貨原因。
• 客服確認後將提供退貨方式與寄回地址。
• 本公司收到退貨商品並完成驗收後，辦理退款。

退款方式

退款將依您原付款方式辦理。經驗收無誤後，本公司將儘速辦理退款，實際入帳時間視各金流或發卡機構作業而定。

商品瑕疵與保固

若收到之商品有瑕疵、損壞或與訂購內容不符，請於收到後儘速聯繫本公司客服，本公司將協助辦理換貨、維修或退貨。設備之保固範圍與期限，依各品牌原廠規定辦理。

聯絡我們

如有任何退換貨相關問題，歡迎與我們聯繫：

• 電話：(02) 2504-1425
• Email：service@cojaft.com.tw
• 營業時間：週一至週五 09:00 - 18:00