部分商用機種需要考量交貨時間、顏色、型號、選配功能等，報價較為複雜，建議您透過官方 LINE 與我們聯繫，將有業務窗口為您服務。

最簡單的溝通方式，是透過我們的官方 LINE 進行聯繫。

若您還不確定該如何選擇合適的機種，可在加入官方 LINE 之後，簡單描述您的需求，例如：「台北美式 Brunch 餐廳 20 座席」「藝文空間半自動單孔咖啡機」「30 人辦公室」等。

若您已有屬意的機款或型號，可直接貼上該機款圖片或產品網址。我們會在收到您的訊息後，儘速與您聯繫。

主要項目包含：

1. 機器商品本體
2. 安裝費
3. 運送費
4. 教育訓練（商用咖啡機含免費基本訓練 3 小時，進階課程另計，詳見「安裝與場勘」）

當然可以！實際體驗與上機測試，能有效幫助您選擇合適的機種。

我們的展示中心規劃有專業的咖啡吧台，能幫助您預先模擬咖啡機放在吧台上的擺設狀況。

為了確保流暢舒適的賞機體驗，請先透過官方 LINE 與我們聯繫，我們將為您預約賞機時間。

有！我們長期服務各大連鎖餐飲品牌，歡迎洽詢。

原廠進口設備，交期自訂金付訖起算約 3–6 個月（依品牌與機種而異）；熱門機種常備現貨，詢價時我們會一併告知該機種目前的交期與現貨狀況。

全台皆可配送安裝；離島地區亦可服務，運送與安裝費用另計，詢價時會一併說明。小型設備與器具將使用貨運寄送。

若您的現場沒有電梯、需要人力搬運上樓，請預先告知我們，我們會協請專業搬運人員處理，實際費用依地點與難易度而有所差異。

銀行匯款或現金。匯款帳戶資訊將載明於報價單上。

非常抱歉，不行！依據營業稅法第一條：「在中華民國境內銷售貨物或勞務及進口貨物，均應依本法規定課徵加值型或非加值型之營業稅。」只要有交易事實，就必須開立發票。

機器設備或器具為單次交易，需於安裝前結清款項，恕無法分期或月結。

物料類商品，若您為長期採購客戶，可透過合約方式開立月結帳戶。

若您有其他特殊需求，請與業務窗口洽詢。

訂金為 50%。機器到貨後，我們會通知您安排安裝，尾款於排定安裝前結清；安裝當日進行現場測試與點交。

訂金恕不退還，但可轉購其他設備。若需變更機種或規格，請儘早與業務窗口聯繫。

當然可以！場勘與吧台水電建議是我們整體服務的一部分，免費提供。若您需要，我們也可以協助與您的設計師或水電木作工班溝通，確保安裝順利。

最重要的是先選定機種與擺設位置。確認機種後，我們會提供該機的電力與給排水需求，方便您的水電施工預留。

針對商用咖啡機，我們提供免費的基本教育訓練（3 小時），於百懋教育訓練中心進行。若您需要更進階的課程（如 SCA 證照課），也歡迎洽詢。

機器設備皆提供 1 年保固，自安裝點交日起算。保固範圍為製造瑕疵與材料問題；耗材、易損件（如沖煮頭墊圈、O 環）與人為損壞不在保固範圍內。

報修請透過官方 LINE，並請務必提供：

1. 機器型號與序號（或標籤照片）
2. 故障影片或照片
3. 聯絡人及聯絡電話

商用設備由工程師到府維修，收到報修後我們會儘速與您安排時間。

小型機器僅提供寄送維修服務，無到府維修：去程運費由您負擔，保固期內維修完成後，我們將付費寄回；保固期外的運費與維修費用，會於報價時一併說明。

考量維修量能與服務品質，無法提供維修服務給非我司售出的設備，敬請見諒。

保固期內的維修（含到府交通費）免費。

保固期外，基本維修工資為 1,680 元／時／人（含稅），外加交通車資（依地區不同）；零件費用另計，維修前會先報價、經您同意後再進行。

更多售後服務與保固說明，請參考服務承諾頁。

可以，耗材皆有現貨庫存，能夠長期供應。

有，若您需要簽訂長期保養合約，歡迎與我們洽詢。

商用機種零件保證供應 7 年。